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Colis Non Reçu Amazon Réclamation / Lettre de réclamation produit défectueux | v : Votre article est non conforme à votre achat ?. Si vous souhaitez porter réclamation pour un colis non livré ou endommagé, vous devez . Dès que vous en fait la demande par le biais d'une réclamation amazon. Je n'ai pas reçu le colis lorsqu'ils m'ont indiqué que la. Si le suivi de votre colis indique qu'il a été livré et que vous ne l'avez pas reçu : Vous avez fait une commande sur amazon dont le statut est indiqué comme ayant été livré, mais n'avez en réalité jamais reçu le colis?